# Glosario

Las palabras que vas a encontrar en el portal y en esta guía, en orden alfabético.

## A

**Agente.** Programa liviano que se instala en un servidor y manda a Lymen sus datos (uso de CPU, memoria, métricas y trazas de las aplicaciones, y los logs que elijas; por defecto, solo los errores). Ver [Agregar datos](https://lymen.app/docs/instalacion/agregar-datos/).

**Alerta.** Una señal puntual de que algo se salió de lo esperado (por ejemplo, "los errores pasaron de 5 %"). Una o varias alertas relacionadas se juntan en un [incidente](https://lymen.app/docs/operacion/incidentes/).

**Anomalía.** Un valor que se sale de lo normal para ese día y esa hora. Lymen aprende lo normal y avisa cuando algo se aleja. Ver [Anomalías](https://lymen.app/docs/operacion/anomalias/).

**Automatización.** Una tarea que Lymen hace sola (chequear un sitio, mandar un reporte). Ver [Automatizaciones](https://lymen.app/docs/operacion/automatizaciones/).

## B

**Banda de lo normal.** La zona sombreada de un gráfico de anomalías que muestra entre qué valores es normal que ande el dato.

## C

**Calma (período de calma).** En un flujo, los minutos en los que no se repite una acción después de haberla hecho. Evita mandar el mismo aviso una y otra vez. Ver [Flujos](https://lymen.app/docs/operacion/flujos/).

**Canal.** Un destino de avisos ya conectado: un bot de Telegram, un canal de Slack o de Teams, un webhook o Jira. Se conectan en [Integraciones](https://lymen.app/docs/operacion/integraciones/).

**Chequeo sintético.** Una visita automática a una dirección para comprobar que responde bien, como lo haría un usuario. Ver [Chequeos sintéticos e internos](https://lymen.app/docs/operacion/chequeos-sinteticos/).

**Clave pública.** El código `ly_pub_…` que identifica a un sitio o una app en Lymen. Va dentro del sitio o la app, así que no es un secreto. Ver [Aplicaciones](https://lymen.app/docs/instalacion/aplicaciones/).

**Contacto.** Una persona a la que se le puede avisar (nombre, email, Telegram). Ver [Contactos](https://lymen.app/docs/operacion/contactos/).

**Credencial.** Un secreto guardado en el [Llavero](https://lymen.app/docs/operacion/llavero/): usuario y clave, token, certificado, etc.

## D

**Disparador.** Lo que hace que un [flujo](https://lymen.app/docs/operacion/flujos/) arranque: un horario, un incidente, una anomalía o un evento de negocio.

**Disponibilidad.** El porcentaje de tiempo (o de pedidos) en que un servicio funciona bien.

## E

**Etiqueta.** Una marca "clave: valor" (por ejemplo `sede: norte`) que se pone a servidores y servicios para agruparlos y filtrar. Ver [Etiquetas](https://lymen.app/docs/datos/etiquetas/).

**Evento de negocio.** Algo que pasa en tu actividad y que tu aplicación avisa a Lymen: un turno reservado, un pago rechazado, una venta.

## F

**Flujo.** Una automatización armada paso a paso: un disparador y una cadena de consultas, condiciones, esperas y acciones. Ver [Flujos](https://lymen.app/docs/operacion/flujos/).

## G

**Gateway.** Un programa que instalás dentro de tu red y que reúne los datos de varios servidores y equipos antes de mandarlos a Lymen. También hace chequeos internos y abre credenciales selladas "Solo en tu red". Ver [Gateways](https://lymen.app/docs/instalacion/gateways/).

## H

**Huella.** Una cadena de caracteres que identifica algo sin mostrarlo entero. En los gateways, identifica su clave: se compara a ojo entre el portal y el gateway antes de sellar una credencial. En los errores de sitios y apps, agrupa los errores iguales aunque cambie el mensaje.

## I

**Incidente.** Un problema detectado y abierto por Lymen, que agrupa las alertas que tienen la misma causa. Se cierra solo cuando todo vuelve a la normalidad, o a mano. Ver [Incidentes](https://lymen.app/docs/operacion/incidentes/).

**Indicador (SLI).** La medida con la que se evalúa un objetivo: eventos buenos sobre eventos totales, en porcentaje. Ver [Objetivos (SLO)](https://lymen.app/docs/operacion/objetivos-slo/).

**Integración.** Un servicio externo con el que Lymen se conecta para avisar. Ver [Integraciones](https://lymen.app/docs/operacion/integraciones/).

## L

**Llavero.** El lugar donde se guardan cifradas las credenciales. Nadie puede volver a ver el valor. Ver [Llavero](https://lymen.app/docs/operacion/llavero/).

**Log.** Una línea de texto que una aplicación o un sistema escribe para contar qué hizo o qué falló. Cada log tiene un nivel (informativo, advertencia, error…). Por defecto Lymen recibe solo los de error; se cambia en [Qué logs recibir](https://lymen.app/docs/instalacion/servidores-infraestructura/#que-logs-recibir).

**Logs a demanda.** La forma en que Lymen recibe los logs: cada servidor o cluster manda solo los que elegiste (por defecto, solo errores), filtrados en tu red antes de salir. Las métricas y las trazas llegan siempre completas. Ver [Qué logs recibir](https://lymen.app/docs/instalacion/servidores-infraestructura/#que-logs-recibir).

## M

**Mantenimiento (ventana de).** Un período en el que los servicios elegidos no generan avisos porque se está trabajando en ellos. Ver [Mantenimiento](https://lymen.app/docs/operacion/mantenimiento/).

**Métrica.** Un número medido a lo largo del tiempo (uso de CPU, pedidos por minuto, tiempo de respuesta).

**Monitoreo en detalle.** Medir por dentro una aplicación de tu servidor (sus pedidos, consultas a bases y llamadas a otros servicios) sin tocar su código. Ver [Instrumentación de aplicaciones](https://lymen.app/docs/instalacion/instrumentacion-aplicaciones/).

**Muestreo.** Medir solo una parte de las sesiones o los pedidos para bajar el volumen y el costo. Ver [Muestreo](https://lymen.app/docs/datos/muestreo/).

## N

**Namespace.** En Kubernetes, una división del cluster donde viven las aplicaciones de un equipo, un ambiente o un sistema. Al instalar Lymen en un cluster elegís qué namespaces se monitorean. Ver [Kubernetes](https://lymen.app/docs/instalacion/kubernetes/#que-datos).

**Nivel.** La importancia que se le asigna a un servidor o servicio (por ejemplo T1 Crítico, T2 Importante, T3 Normal). Los perfiles de alerta pueden filtrar por nivel. Ver [Etiquetas](https://lymen.app/docs/datos/etiquetas/). No confundir con el nivel de un [log](#l).

## O

**Objetivo de servicio (SLO).** Una promesa medible: "el 99,9 % de los pagos terminan bien". Ver [Objetivos (SLO)](https://lymen.app/docs/operacion/objetivos-slo/).

## P

**p95 (tiempo de respuesta).** El tiempo dentro del cual responde el 95 % de los pedidos. Muestra la experiencia de casi todos, sin que unos pocos pedidos muy lentos lo distorsionen.

**Perfil de alerta.** Una regla de avisos: qué incidentes le importan, cuándo avisar y a quién. Ver [Perfiles de alerta](https://lymen.app/docs/operacion/perfiles-de-alerta/).

**Presupuesto de error.** Lo que se puede fallar sin romper un objetivo. Con 99,9 %, se aguanta fallar 1 evento de cada 1.000.

## R

**Regla.** Una condición que vos definís para abrir un incidente (por ejemplo, "errores de turnos mayores a 5 % durante 5 minutos"). Ver [Reglas de alerta](https://lymen.app/docs/operacion/reglas-de-alerta/).

**Regla de privacidad.** Una regla que enmascara, borra o hashea datos personales (DNI, email, tarjetas) antes de guardarlos. Ver [Privacidad](https://lymen.app/docs/datos/privacidad/).

**Registro del sistema.** Donde el sistema operativo y sus servicios anotan lo que pasa. En Windows es el Visor de eventos (registros Sistema, Aplicación, Seguridad y otros). Por defecto Lymen recibe solo sus errores. Ver [Qué logs recibir](https://lymen.app/docs/instalacion/servidores-infraestructura/#que-logs-recibir).

**Rol.** El conjunto de permisos de un usuario: Administración, Sistemas o Negocio. Ver [Usuarios y roles](https://lymen.app/docs/operacion/usuarios-y-roles/).

## S

**SDK.** Una librería chica que se agrega a un sitio web o a una app móvil para medir la experiencia de quienes la usan. Ver [Aplicaciones](https://lymen.app/docs/instalacion/aplicaciones/).

**Sellado.** Cifrar una credencial en tu navegador con la clave de un gateway para que solo ese gateway, dentro de tu red, pueda abrirla. Lymen guarda el texto cifrado y no puede leerlo.

**Servicio.** Una aplicación o componente que Lymen mide (el sistema de turnos, la API de pagos).

**Severidad.** Qué tan urgente es un incidente: crítica, alta o media.

## T

**Traza.** El recorrido completo de un pedido a través de los servicios por los que pasó, con cuánto tardó cada tramo. Sirve para ver dónde se rompió o se puso lento. Ver [Trazas](https://lymen.app/docs/datos/trazas/).

## U

**Umbral.** El valor límite de una regla: pasado ese número, se dispara.

## V

**Variable (en un flujo).** Un dato que se inserta en un texto, escrito entre llaves dobles, y que se reemplaza al ejecutar (por ejemplo, la causa de un incidente).

## W

**Webhook.** Una dirección de internet a la que un sistema le manda un mensaje a otro cuando pasa algo. Sirve para conectar Lymen con tus propias herramientas.