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Documentación de Lymen

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Índice general de la documentación para clientes de Lymen - instalación, datos y operación.

En esta página
Cómo está organizada1. Instalación2. Datos3. OperaciónUn aviso sobre las integracionesRoles

Lymen te muestra, en un solo lugar, si tus sistemas funcionan, te avisa cuando algo falla y te ayuda a entender por qué. Esta guía está pensada para quien administra sistemas o gestiona una organización: frases cortas, sin jerga innecesaria. Cada pantalla se explica con para qué sirve, cuándo usarla, paso a paso, una tabla de campos con el impacto de cada uno y problemas comunes.

Si es tu primera vez, empezá por Primeros pasos. Si una palabra no te suena, mirá el Glosario.

Cómo está organizada#

Grupo Para qué Carpeta
Instalación Conectar tus servidores, redes y aplicaciones a Lymen. instalacion/
Datos Mirar y entender lo que Lymen recibe, y decidir qué guardar. datos/
Operación Que Lymen te avise a tiempo, a la persona correcta, por el medio correcto. operacion/

1. Instalación#

Cómo hacer que Lymen empiece a recibir datos.

2. Datos#

Las pantallas para observar y entender lo que pasa, y para decidir qué datos se guardan.

3. Operación#

Todo lo que pasa cuando algo falla: detectarlo, avisar, automatizar y ayudar.

Tema Qué resuelve
Incidentes Ver qué está roto, a quién afecta, a quién se avisó; cerrarlo y dejar notas.
Reglas de alerta "Avisame si los errores pasan de X durante Y minutos".
Anomalías Que Lymen aprenda lo normal y avise cuando algo se sale.
Perfiles de alerta Qué incidentes le importan a cada persona, cuándo y por dónde.
Contactos La agenda de personas a las que se avisa.
Mantenimiento Silenciar avisos mientras trabajás en un servicio.
Objetivos (SLO) Promesas medibles y presupuesto de error.
Chequeos sintéticos e internos Visitas automáticas a tu sitio o a tu red para saber si responden.
Automatizaciones Plantillas listas: chequeos, reporte semanal, pedidos de soporte.
Flujos Cadenas de pasos a tu medida: consultar, decidir, esperar, avisar.
Integraciones Email, Telegram, Slack, Teams, webhook y Jira.
Llavero Dónde se guardan, cifradas, claves y tokens.
Usuarios y roles Qué ve y qué puede hacer cada rol.
Soporte Cómo pedir ayuda desde el portal.

Un recorrido típico de operación#

  1. Cargá a las personas en Contactos.
  2. Conectá por dónde querés enterarte en Integraciones (guardando los secretos en el Llavero).
  3. Armá Perfiles de alerta: quién recibe qué.
  4. Definí qué vigilar con Reglas y Anomalías.
  5. Anotá tus promesas en Objetivos (SLO).
  6. Antes de un trabajo planificado, usá Mantenimiento.
  7. Cuando algo falla, entrá a Incidentes.

Un aviso sobre las integraciones#

Las integraciones de avisos (Telegram, Slack, Teams, webhook, Jira) están construidas según la documentación de cada servicio, pero todavía no se probaron con cuentas reales de cada proveedor. Probalas siempre con el botón Probar antes de depender de ellas.

Roles#

Lymen tiene tres roles: Administración, Sistemas y Negocio. Cada pantalla indica quién puede qué. El detalle completo está en Usuarios y roles.