Primeros pasos
Qué es Lymen, cómo está armado el portal, qué ve cada rol y por dónde conviene empezar.
En esta página
Para qué sirve#
Lymen te muestra, en un solo portal, cómo andan tus sistemas: los servidores, las aplicaciones, los sitios web y apps que usan tus pacientes o clientes, y los equipos de red (switches, routers, firewalls). Cuando algo se rompe o se pone lento, lo ves ahí, con el contexto para entender por qué.
No hace falta un equipo de especialistas para ponerlo en marcha. Alcanza con instalar un programa chico (el agente) en tus servidores y pegar un código en tus sitios y apps.
Cuándo usar esta sección#
Usala si es tu primer día con Lymen o si vas a sumar algo nuevo para medir: un servidor, un sitio, una app o un switch. Cada tema tiene su página con el paso a paso.
Las direcciones de tu cuenta#
Cuando contratás Lymen te pasamos el nombre de tu cuenta (por ejemplo clinica-x). Con ese nombre se arman las dos direcciones que vas a usar:
| Para qué | Dirección | Ejemplo |
|---|---|---|
| Entrar al portal | https://<tu-cuenta>.lymen.app |
https://clinica-x.lymen.app |
| Mandar datos (agente, SDK, gateways) | <tu-cuenta>-ingesta.lymen.app |
clinica-x-ingesta.lymen.app |
En esta documentación, donde dice <tu-cuenta> poné el nombre de la tuya. Los comandos que arma el portal ya vienen con tus direcciones. Los paquetes del agente se publican en https://paquetes.lymen.app/agente/; el instalador los baja solo.
Qué datos junta Lymen#
| Qué querés mirar | Cómo se conecta | Dónde se ve |
|---|---|---|
| Servidores (Linux o Windows) | Instalás el agente con una línea | Infraestructura |
| Aplicaciones que corren en esos servidores | Se activa desde el portal, sin tocar su código | Servicios, Trazas, Topología |
| Sitios web y apps móviles | Pegás un código (SDK) en el sitio o la app | Aplicaciones |
| Switches, routers, firewalls y puntos de acceso | Un servidor de tu red los consulta (gateway) | Equipos de red |
| Servidores sin salida a internet | Salen a través de otro servidor de tu red (gateway) | Infraestructura |
Un recorrido por el portal#
El menú lateral tiene estos grupos:
- Resumen, Dashboards e Incidentes: lo primero que ve cualquier persona al entrar.
- Observar: Servicios, Topología (el mapa de cómo se conecta todo), Aplicaciones (sitios y apps), Infraestructura (servidores), Equipos de red y Explorar (consultas libres y trazas).
- Cumplimiento: Objetivos (SLO) y Negocio.
- Alertas: Reglas, A quién avisar y Mantenimiento.
- Automatizar: Flujos.
- Configuración:
- Datos: Procesamiento, Muestreo, Almacenamiento, Reglas de captura, Privacidad y Etiquetas.
- Conexiones: Agregar datos, Integraciones y Llavero.
La pantalla que más vas a usar al principio es Configuración › Conexiones › Agregar datos: desde ahí das de alta servidores, gateways, equipos de red y grupos. Los sitios y apps tienen su propio paso a paso en Aplicaciones.
Qué ve cada rol#
| Rol | Qué puede hacer |
|---|---|
| Administración | Todo. Es el único rol que da de alta servidores, gateways, equipos de red y aplicaciones, cambia la política de actualización y entra a la sección Configuración. |
| Sistemas | Mira todo lo técnico (Servicios, Topología, Aplicaciones, Infraestructura, Equipos de red, Explorar, Reglas, A quién avisar, Mantenimiento). Puede ver el detalle de un servidor, pero no cambiarlo. No ve Configuración ni Flujos. |
| Negocio | Ve Resumen, Dashboards, Incidentes y Objetivos (SLO). No ve las pantallas técnicas ni la configuración. |
Si la persona que instala no es administradora, pedile a quien administre tu cuenta que genere el comando de instalación.
Por dónde empezar#
Seguí este orden. Cada paso se habilita cuando terminó el anterior (el portal te lo va marcando en un aviso arriba de Agregar datos):
- Instalá el agente en tu primer servidor. Es una sola línea en la consola. Mirá Agregar datos y después Linux o Windows.
- Revisá que aparezca en Infraestructura. En uno o dos minutos el servidor figura como Conectado. Más en Servidores e Infraestructura.
- Si tenés servidores sin salida a internet o equipos de red, creá un gateway. Es uno de tus servidores que reenvía los datos de los demás.
- Sumá tus equipos de red, uno por uno o buscándolos en un rango.
- Medí tus sitios y apps desde Aplicaciones, con el SDK que corresponda: web, Android, iOS o React Native.
- Activá el monitoreo en detalle de tus aplicaciones (opcional): Instrumentación de aplicaciones.
- Si tenés muchos servidores, armá grupos para actualizarlos ordenadamente.
Qué pasa con tus datos al empezar#
- Se guarda todo al principio. Un cliente nuevo arranca guardando el 100 % de las trazas (los recorridos de cada pedido por tus sistemas). Si más adelante querés guardar menos para gastar menos, lo cambiás en Muestreo.
- La privacidad está activa desde el inicio. Las reglas de Privacidad se aplican en el servidor o en el dispositivo antes de que el dato salga, y otra vez al recibirlo. Nunca se captura lo que las personas escriben en formularios y no se graban sesiones.
- Las claves no viajan en claro. El token de cada servidor queda en un archivo que solo puede leer el administrador del equipo.
Problemas comunes#
| Síntoma | Qué revisar |
|---|---|
| No veo "Agregar datos" en el menú | Esa pantalla es solo para el rol Administración. |
| Instalé el agente y no aparece | Esperá 1-2 minutos. Si sigue sin aparecer, mirá Linux o Windows. |
| No sé qué servidor es cuál | Usá el nombre del servidor (es el que informa el propio equipo) y los grupos para ordenarlos. |